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サポート体制

安心のサポート体制

指導品質の向上を追求しています

アクシスでは指導者の継続的な研修体制を敷き、指導力の向上に努めています。また指導中の態度や姿勢についても一定以上の品質を確保するためのガイドラインを設けています。例えば生徒との個人的な交わりや馴れ合い、心無い言葉遣いは厳禁にしています。

指導者交代制度があります

ご希望の指導者のタイプをお聞きし、お子さまの性格や学習の目的に合わせて最適な指導者を選定していますが、もし相性が合わないような場合は指導者を変更することもできます。

教室への入退出時間をメールでお知らせします

WAOnanaco会員証を、校の受付のカードリーダーにかざすと、その時刻が記録され、保護者の方の登録されたメールアドレスに「入退室お知らせメール」が届きお子さまの通塾状況を確認することができます。

WAOnanaco会員証とは

振替授業を行います

やむを得ず授業を欠席する場合は、授業の前日までにご連絡いただくことで振替が可能です。
無断欠席や遅刻については、お子さまの安全管理の観点からも、ご家庭に電話連絡をさせていただいております。

毎回の指導結果報告を行っています

アクシスでは毎回の授業内容、理解度、宿題内容など整理して、ご家庭にご報告しています。「細やかなことまでよく観察していただいているようで塾での様子がわかりやすいです。」といったお声をいただいています。

無料で自習教材を提供しています

家庭学習から定期試験、入試対策まで、豊富な自習教材をご用意しています。
※アクシスの会員サイトを通じて、ご自宅でも利用できます。

自習教材を見る

保護者懇談会を実施しています

保護者の皆さまと協力しながらお子さまをサポートしていくため、保護者懇談会を年間を通じて定期的に実施しています。授業や自習の様子のご報告と共に、ご家庭での学習状況を伺い、お互いに共通認識を持ってお子さまの指導にあたっています。

常に皆さまのお声に耳を傾けています

会員生と保護者の方を対象に定期的にアンケートを実施し、その結果により面談・研修や担当交代などを行っています。また、電話やメールで各都道府県の責任者や本社の教育本部に直接ご意見やご要望をお寄せいただける「教育ホットライン」を常設しています。

ワオ・ダイレクトラインを設置しています

台風や地震などの災害時や事件・事故などの緊急時、またインフルエンザなどの疾病対応などに伴う休校(休講)案内はもとより、教育・入試情報や行事案内などを保護者の方の携帯電話へメールで迅速にかつ正確にお届けします。

「プライバシーマーク」を取得し個人情報の保護に取り組んでいます

業務の性質上、私たちはどうしてもお子さまの個人情報に触れざるを得ません。だからこそ厳格なルールのもと、個人情報を保護していかなければならない責任があると考えます。私たちは厳しい審査を経て、個人情報保護に関する事業者認定制度「プライバシーマーク」を取得しています。

プライバシーポリシーを見る

一度アクシスにご相談・お問い合わせください

勉強のきっかけや、今の現状を変える具体的な方法をお探しでしたら、ぜひ一度アクシスにご相談ください。個別に学習相談を行い、一人ひとりに合った学習プランをご用意させていただきます。

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